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Elton mayo teoria de las relaciones humanas

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Elton mayo teoria de las relaciones humanas

enfoque de las relaciones humanas en la gestión

Elton Mayo es ampliamente reconocido como el padre de la teoría de las relaciones humanas. Explicó el papel del comportamiento humano en la producción y también destacó la importancia de la comunicación entre los trabajadores y la dirección.

Estos dos esquemas hicieron felices a los trabajadores. Pero muy pronto, estos nuevos esquemas se enfrentaron a problemas, ya que los supervisores no estaban bajo estos dos esquemas, por lo que nunca les gustó que los trabajadores disfrutaran del periodo de descanso. Por lo tanto, sugirieron que los trabajadores debían “ganarse” sus períodos de descanso. Este nuevo sistema se puso en marcha

Los estudios de Mayo en la Western Electricity Company de Chicago se conocen popularmente como Estudios Hawthorne. Fue un programa de investigación del Consejo Nacional de Investigación de la Academia Nacional de Ciencias en la Planta Hawthorne de la Compañía Eléctrica Occidental.

En este experimento, dos grupos de trabajadoras fueron ubicados en habitaciones separadas, cada grupo realizando la misma tarea. Las salas estaban igualmente iluminadas, con la temperatura ambiente estabilizada, la humedad, etc. Poco a poco se fueron cambiando las condiciones de trabajo para marcar el cambio en la producción. Tras un período de un año y medio, se llegó a la conclusión de que la iluminación no afectaba a la productividad de los trabajadores.

teoría de los sistemas

Según el enfoque de las relaciones humanas, la satisfacción final de los trabajadores/empleados en el entorno laboral es la clave para alcanzar los objetivos de la organización y aumentar la productividad. En estudios anteriores sobre la gestión científica y la gestión administrativa, sólo se prestaba atención a los trabajadores como factores productivos. Pero Elton Mayo hizo hincapié en la importancia de las personas en la organización y los trabajadores no deben ser tratados como meros factores de producción, sino que deben ser considerados como seres humanos.

En una organización, el término “relaciones humanas” suele utilizarse para describir la forma de interactuar de los directivos con sus trabajadores. Las actitudes, los sentimientos y las necesidades de los trabajadores son extremadamente importantes en el trabajo, por lo que, en primer lugar, el directivo debe determinar las expectativas de sus trabajadores para satisfacerlas.

Elton Mayo, el introductor del “Enfoque/Teoría de las Relaciones Humanas”. Mayo fue profesor de la Harvard Business School. Junto con sus colegas, Mayo realizó una serie de experimentos entre 1924 y 1932 en la planta Hawthrone de la Western Electric Company en Chicago. Por ello, este enfoque también se conoce como los experimentos de Hawthrone.

características de la teoría de las relaciones humanas

¿Qué es la teoría de las relaciones humanas?  La Teoría de las Relaciones Humanas se centra específicamente en las necesidades individuales y los comportamientos resultantes de los individuos y los grupos. Adopta un enfoque interpersonal para la gestión de los seres humanos. Presenta que la organización se compone de elementos formales e informales.  Los elementos formales de una organización son su estructura. Los aspectos informales de la organización son las interacciones entre los individuos. De este modo, la organización es un tipo de sistema social.  Este sistema debe ser gestionado para crear una satisfacción laboral individual y la consiguiente motivación del individuo.  En particular, se hace mucho hincapié en la forma en que los individuos interactúan dentro de los grupos y el resultado del comportamiento y el rendimiento del grupo.

contribución de elton mayo en la teoría de las relaciones humanas

Mayo introdujo la escuela de pensamiento de las relaciones humanas, que se centraba en que los directivos se interesaran más por los trabajadores, los trataran como personas que tienen opiniones que merecen la pena y se dieran cuenta de que los trabajadores disfrutan interactuando juntos.Mayo llegó a la conclusión de que los trabajadores están mejor motivados con:Una mejor comunicación entre los directivos y los trabajadoresUna mayor implicación de los directivos en la vida laboral de los empleadosTrabajar en grupos o equiposSu teoría se ajusta más a un estilo de dirección paternalista.Resumen clave para Mayo: Más comunicación bidireccional entre directivos y trabajadores

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