Concesionario hyundai en valencia

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Concesionario hyundai en valencia

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El equipo de finanzas nos mintió sobre muchas cosas y cuando preguntamos si podíamos tener una solución me dieron largas y me menospreciaron, y después de unos 40 o más correos electrónicos, llamadas telefónicas y mensajes de texto, tomé el asunto en mis propias manos y llamé al número principal de Hyundai Finance y conseguí la cantidad de compra del contrato de arrendamiento, obtuve un préstamo de mi banco y por fin está arreglado.

Ningún cliente debería tener que enviar un correo electrónico a nadie más de 40 veces y seguir sin obtener una solución. Lo último que escuché de ellos la semana pasada fue que no me permitían comprar el contrato de arrendamiento, que me quitarían la garantía si lo hacía y que tenía que recurrir a ellos…

Básicamente, confiamos en ellos. Les hicimos preguntas a bocajarro sobre las que mintieron. Deberíamos haber mirado más de cerca, pero estuvimos allí durante 8 horas sin comida ni agua ni nada, así que estábamos agotados y sólo queríamos que se hiciera. Nuestro mal. Cuando llegamos a casa y empezamos a revisar todo el papeleo nos dimos cuenta de que habían puesto el coche a nombre de mi marido en lugar del mío. No queríamos eso. Incluso envié un mensaje de texto al vendedor esa noche para obtener un «su crédito es malo, así que tuvimos que hacerlo», lo cual es una mentira.

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La segunda vez que hago negocios con este concesionario. Las dos veces han sido estupendas. Siempre nos han tratado bien. Mi última visita 2/21, nuestro vendedor fue Roger. ¡Él, y el personal fueron útiles y amables y nos ahorraron dinero! Cuando estoy listo para comprar o arrendar de nuevo, vamos a volver a Parkway Hyundai.

Gracias por su revisión y nos disculpamos que su reciente visita de servicio no estuvo a la altura. Su comentario está siendo revisado por nuestro equipo de servicio para ver cómo podríamos haber hecho mejor. Apreciamos su honestidad y le agradecemos de nuevo.

Aunque las leo, no suelo publicar opiniones. Yo, literalmente, creé esta cuenta para publicar esta reseña. Con suerte, ahorrará a los clientes potenciales la pérdida de tiempo que yo sufrí. Asegúrense un poco de tiempo, NO confíen en el departamento de ventas por internet de este concesionario ni en el departamento de finanzas. Eso es todo lo que puedo hablar, aunque no puedo imaginar cualquier departamento allí es diferente. Te harán perder el tiempo, diciéndote lo que quieres oír hasta que por fin te atiendan por teléfono o en persona, sólo para hacerte saber que todo lo que les has comunicado con precisión se ha ido por la ventana. A continuación, te hago capturas de pantalla de mis peticiones y de su «supuesta» capacidad/voluntad de hacerlas realidad. Desgraciadamente, sólo se trataba de una manipulación para conseguir un contacto de voz a voz conmigo en lugar de correos electrónicos/textos. A las empresas no les gustan los rastros de documentación en papel.

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Parkway Hyundai en Valencia, CA sirve a los compradores y propietarios de Hyundai de San Fernando y Northridge. Nuestros técnicos de servicio certificados de Hyundai están altamente capacitados para mantener su vehículo en condiciones de funcionamiento superior. También damos servicio a otras marcas. Llámenos o visite nuestro sitio web para más información.

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Cuando se trata de préstamos para automóviles y arrendamientos de Hyundai, el centro de finanzas en Keyes Mission Hills Hyundai está aquí para proporcionar todo lo que necesita.    Tenemos los profesionales experimentados de las finanzas que pueden contestar a todas sus preguntas del financiamiento del coche, incluyendo las que usted puede tener sobre las promociones del financiamiento de Hyundai y los specials del arriendo que se están ofreciendo actualmente.    Tenemos una gran cantidad de socios de préstamos internos para encontrar el mejor tipo de interés y plazo disponible.    También hay una solicitud de crédito en línea que puede poner en marcha la pelota y terminar siendo un ahorro de tiempo cuando llega el momento de ir al concesionario.